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PUBLICATIONS

Nouveaux points de vue et perspectives pratiques

 

 

Une connaissance approfondie de nombreux secteurs et des liens étroits avec nos clients ainsi qu’avec de nombreuses institutions permettent à Oliver Wyman d'apporter de nouvelles perspectives face aux défis les plus importants. Voici quelques exemples de nos récentes publications.

Perspectives globales d'Oliver Wyman

Sur notre site web mondial, vous trouverez nos dernières publications, perspectives sur les tendances de l’industrie, la gestion et les stratégies financières ainsi que les disciplines importantes qui peuvent faire progresser votre entreprise.

EU Retail and SME Payments, State of the Industry

Découvrez quels sont les avantages du paiement immédiat à travers le témoignage de Martina Weimert, Partner au sein de la practice Services Financiers.

 

 

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Design Thinking - The New DNA of the Financial Sector

Dans ce rapport, élaboré conjointement par Oliver Wyman et IESE Business School, nous examinons comment le « Design Thinking » peut s’appliquer au secteur des services financiers.

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Le rachat de Whole Foods par Amazon

L’annonce du rachat de Whole Foods par Amazon marque un point de bascule dans l’évolution du secteur du commerce.
L’effet de choc de l’annonce de vendredi ne doit pas cacher le fait qu’elle n’est pas réellement surprenante compte tenu des ambitions annoncées par Amazon dans les produits frais et dans les points de vente physiques. Des négociations pour ce rachat avaient déjà eu lieu notamment à l’automne 2016.

 

 

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Repenser la gouvernance opérationnelle

Le bon fonctionnement de l’entreprise, et sa performance, dépendent notamment des décisions prises et exécutées. Découvrez nos réflexions sur le sujet.

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Asia Banking Agenda 2017

Le secteur bancaire asiatique s'est fortement développé ces dernières années. Cependant, son avenir semble plus incertain. Dans ce rapport, nous identifions les différents facteurs qui démontrent la nécessité de prendre de nouvelles mesures pour le secteur bancaire asiatique.

 

 

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Redynamiser les Services à la Personne

Le cabinet Oliver Wyman est depuis plusieurs années l’un des observateurs majeurs sur le secteur des SAP. Dans la continuité de ce travail, la présente étude propose la mise en place d’un crédit d’impôt anticipé dans le temps et en étudie les impacts économiques et bénéfices.

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Insurtech caught on the radar

Oliver Wyman et Policen Direkt ont développé la première analyse approfondie de l’impact de l’InsurTech sur l’ensemble du secteur de l’assurance. Cette étude explore les modèles économiques de ce secteur émergent et identifie les gagnants et les perdants.

 

 

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Financial Institutions in an Age of Populism

Les développements politiques au cours des derniers mois conduisent à prendre en compte le scénario de la montée du populisme et ses impacts sur le secteur financier. Ce rapport identifie plus de 30 implications spécifiques pour les institutions financières.

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L’enjeu digital au-delà du e-commerce : Six manières de réinventer la relation commerciale B2B dans la distribution professionnelle

Dans ce nouveau point de vue, nous identifions six manières de capter toute la valeur d’un projet e-commerce dans la distribution professionnelle.

 

 

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The world turned upside down

Dans ce rapport, nous parlons de l’inversion de tendance entre banques d’investissement et gestionnaires d’actifs. En effet, sur la période 2012-2015, les effets conjugués du « quantitive easing » et de la régulation bancaire avaient généré un différentiel d’évolution des revenus de 100 milliards de dollars en faveur des gestionnaires d’actifs ; ce phénomène semble partiellement s’inverser aujourd’hui.

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L’émergence de l’omnicanal en B2B : Un impératif d’agilité

Cet article propose une nouvelle manière d’appréhender les implications opérationnelles de la distribution omnicanal et détaille les priorités d’action pour les distributeurs B2B pour être plus performant et se différencier dans ce nouvel environnement.

 

 

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The Oliver Wyman Retail Journal : Consommation et Grande Distribution - Volume 5

Une compilation d’articles que nous avons publiés au cours de l’année 2016 dans laquelle nous proposons des partages d’expérience, des résultats d’études et des recommandations pour rester compétitif.

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Hr challenges in the automotive supplier industry

Cette quatrième édition s’intéresse à l’importance des fonctions Ressources Humaines et à quatre moyens de relever les défis actuels : développer la marque employeur et acquérir de nouveaux talents, développer les compétences existantes, utiliser l’analyse de données pour mieux orienter les décisions, et redéfinir les RH.

 

 

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Managing the Extended Enterprise - Enabling Effective and Timely Third Party Risk Management

Dans ce rapport, nous proposons un cadre aux institutions financières pour transformer et renforcer leurs capacités de gestion du risque opérationnel avec les tiers concernés, afin non seulement de répondre aux préoccupations réglementaires, mais aussi de permettre une approche stratégique et compétitive « sourcing » de produits et services.

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Retail Banking in Africa – Digital Transformation

Dans ce rapport, nous recueillons les points de vue de cadres supérieurs des plus grandes banques du continent sur les opportunités du digital et la façon dont le paysage de la banque de détail évolue. Enfin, nous partageons certaines des innovations les plus intéressantes qui ont été mises en place sur ce marché cette année.

 

 

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Mobilité 2040 - Devancer les perturbations

Ce rapport, basé sur une étude approfondie et une enquête mondiale menée auprès de plus de 200 dirigeants et experts de l'industrie du transport, propose une vue d’ensemble des perspectives d’évolution de la mobilité au cours des 25 prochaines années.

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Implication of The Trump Administration for Financial Regulation

Dans ce rapport, nous décrivons les forces sous-jacentes qui sont à l'œuvre, y compris les rôles de l'Administration, des régulateurs et du Congrès, ainsi que la dynamique politique qui anime leurs interactions. En s'appuyant sur ces éléments, nous présentons diverses hypothèse qui semblent très probables, d’autres qui sont clairement possibles mais peu vraisemblables.

 

 

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Digital OEM #1: Automakers in a Digital World

Cette première parution présente plusieurs archétypes de business models - ceux qui caractériseront la structure de l'industrie automobile de demain - et donne la ligne directrice pour digitaliser une entreprise. C'est le moment d'agir - car les décisions prises aujourd'hui détermineront les gagnants de demain.

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Industrial Disaster Recovery - Transforming Catastrophe into Opportunity

Dans ce rapport nous utilisons des exemples concrets de situations extrêmes pour démontrer que la rapidité, la constance et une approche rigoureuse sont les clés d’un plan de relance réussi. De plus, nous illustrons comment une planification minutieuse et une analyse basée sur des scénarios peuvent permettre aux organisations de convertir un événement dévastateur en une opportunité d’améliorer ses opérations et de se transformer.

 

 

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Playing to Win, Retail Banking Strategies for Emerging Markets

La croissance de la banque de détail dans 12 pays émergents (EM12) va connaitre un ralentissement important. Ces marchés ont connu une croissance rapide de 18% par an en moyenne entre 2010 et 2013.

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Driving Growth of Automotive Suppliers

La troisième édition de nos publications périodiques se concentre sur les différentes options de croissance qui peuvent être résumées en trois axes principaux : l'expansion régionale, la pénétration du marché et l'extension du portefeuille.

 

 

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Running faster to stand still

Dans ce rapport publié conjointement avec Deutsche Bank, nous notons que les valorisations de la gestion de patrimoine ont atteint des niveaux record depuis la crise financière mondiale, cette croissance s’étant principalement faite par la croissance des crédits.

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Footprint Optimization at Automotive Suppliers

Cette première parution décrit les problèmes et enjeux auquels sont confrontés les équipementiers dans l’évolution de leur footprint industriel.

 

 

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The State of the Financial Services Industry 2017: Transforming for Future Value

Les principaux acteurs des services financiers font aujourd’hui face à un défi majeur de création de valeur. Dans ce rapport, nous constatons que les acteurs historiques du secteur des services financiers devront faire des choix stratégiques clairs.

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Transport & Logistics 2016

Dans cette édition, nous analysons les changements complexes et sans précédent qui se produisent dans le domaine de la technologie et des marchés mais également les évolutions sociétales qui défient les entreprises du transport, de la logistique, et du secteur des voyages.

 

 

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EU Retail and SME Payments – State of the Industry

Dans ce rapport nous examinons les principaux instruments et types de paiement en Europe et mettons en avant les tendances qui nous semblent les plus importantes.

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Perspectives on Manufacturing Industries

Notre rapport annuel propose un aperçu général de la révolution numérique. Le thème de notre article phare porte sur la façon dont les industriels devraient effectuer cette transformation numérique.

 

 

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Better, Cheaper, Bionic – The impact of digital on portfolio management

Dans le secteur de la gestion d'actifs, les développements digitaux en cours tels que l’émergence des « Robo Advisors » posent cinq questions essentielles pour les gestionnaires d'actifs.

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Sourcing in the Automotive Industry: How can suppliers create more value?

Dans un monde où les organisations doivent sans cesse faire face à de nouveaux défis, nous avons publié ce recueil d’articles qui regroupe nos dernières réflexions et retour d’expériences sur la manière dont les entreprises développent leurs compétences achats pour rester compétitifs sur leur secteur.

 

 

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The roaming tsunami : disrupting the whole industry?

Le modèle d’itinérance internationale, plus connu sous l’intitulé de « Roaming », est en train d’évoluer profondément en Europe. Après l’Europe, il se généralisera fort probablement dans la plupart des pays.

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Oliver Wyman Value Sourcing and Supply Chain Journal

Dans un monde où les organisations doivent sans cesse faire face à de nouveaux défis, nous avons publié ce recueil d’articles qui regroupe nos dernières réflexions et retour d’expériences sur la manière dont les entreprises développent leurs compétences achats pour rester compétitifs sur leur secteur.

 

 

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Survivre dans le monde sauvage de la distribution : une histoire de saumons, d’ours et de requins

Pour s’adapter et devancer ses concurrents, il est capital pour une enseigne de comprendre les évolutions en cours. Notre article décrit ce que peut faire un distributeur pour franchir chaque étape avec succès, et les défis associés à chacune de ces transitions.

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Next-level customer experience in telecommunications : avoiding hassles is not enough

Avec cet article, nous souhaitons partager notre perspective sur les principales dimensions qui forment l’équation de l’expérience client. Nous y décrivons comment développer une expérience personnalisée qui constituera un facteur clé de succès dans un futur (très) proche.

 

 

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Comment briser l’addiction : les promotions dans la distribution généraliste alimentaire

Dans cet article, nous décrivons un programme en six étapes pour briser le cercle vicieux de la dépendance aux promotions et se créer un avantage concurrentiel durable.

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Experience-based convergence : the ultimate customer-centred approach

Pour les opérateurs télécoms, les dix dernières années ont été aussi difficiles qu’une traversée du désert. Ce rapport explique que se concentrer sur l’expérience client pourrait être la clé pour « sortir de l’impasse ».

 

 

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The Oliver Wyman CMT Journal Volume 3

Les huit articles qui composent cette édition mettent en avant les tendances qui transforment l’industrie des télécommunications et des média, ainsi que les stratégies à adopter pour rester dans la course et sortir gagnant.

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Wireless value proposition : maintaining differentiation in a commoditising world

L’industrie du mobile a été très reconnue pour l’ensemble des innovations qu’elle a apportées mais aussi pour la complexité qui en a résulté pour les consommateurs. Aujourd’hui, il est nécessaire pour les opérateurs mobiles de repenser la façon dont ils conçoivent et commercialisent leurs services.

 

 

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Digital & Data : des enjeux clés pour la Distribution Professionnelle

Ce nouveau point de vue met en perspective l’évolution de la distribution professionnelle depuis plusieurs dizaines d’années et l’apparition de nouveaux modèles de services ou de nouveaux standards de performance grâce au digital et aux analyses de données.

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Digital Twin : identiques, mais différents

Le modèle du digital Twin a le potentiel de révolutionner la conception, la production, la vente et la maintenance de produits complexes dans de nombreux secteurs.

 

 

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Quel rôle pour la fonction ressources humaines en 2020-2025 ?

L’objectif de ce livre blanc est de comprendre les grandes tendances sociétales, économiques, et technologiques qui transformeront la fonction Ressources Humaines au cours des dix prochaines années.

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Gestion des opérations omnicanal : deux leviers clés pour survivre et réussir

L’omnicanal suppose un changement radical et fondamental de mentalité visant à passer d’une supply chain orientée coût à une supply chain principalement centrée sur le client. Cet article propose une nouvelle manière d’appréhender les implications opérationnelles de la distribution omnicanal.

 

 

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Digital industry: The true value of industry 4.0

Ce rapport révèle comment les fournisseurs d’équipements et de composants, ainsi que les constructeurs peuvent créer de la valeur supplémentaire grâce à l'industrie numérique et transformer leurs activités. Il met en évidence les leviers clés à actionner tout au long de la chaîne de valeur et donne des exemples concrets de bouleversements liés à l'industrie digitale.

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The Oliver Wyman Automotive Manager

Dans cette édition 2016, nous poursuivons nos réflexions sur le dilemme du digital dans le secteur. La diversité des nouveaux entrants du monde digital montre que les entreprises traditionnelles du secteur automobile sont menacées sur l’ensemble de la chaîne de valeur. Elles doivent rendre leur processus plus agiles pour mieux servir les besoins des clients, et innover dans leur business modèle.

 

 

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Unlocking economic advantage with blockchain: a guide for asset managers

Dans ce rapport conjoint de J.P. Morgan et Oliver Wyman, nous soutenons que les gestionnaires d’actifs devront sortir des sentiers battus et prendre des initiatives afin de comprendre et s’approprier cette technologie. Ce document est construit pour aider à comprendre comment cette technologie peut évoluer, les impacts qu’elle peut avoir sur les gestionnaires d’actifs, et les actions qu'ils peuvent mener.

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Women in financial services

Pour la deuxième édition de notre rapport sur la diversité des genres dans les services financiers, nous mettons en avant un moment critique de la carrière des femmes : le conflit en milieu de carrière.

 

 

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Distribution Professionnelle – Volume 1

Oliver Wyman et la CGI (Confédération Nationale du Commerce de Gros et International) publient leur premier recueil d’articles dédiés aux distributeurs professionnels. Les articles publiés dans ce premier volume traitent des sujets d’efficacité commerciale, de performance achats et de stratégie digitale, autant d’enjeux majeurs pour les acteurs de la distribution professionnelle.

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Incumbents in the Digital World

Face à l’accélération de la digitalisation et la montée en puissance des entreprises dites « digital native », il est impératif pour les entreprises traditionnelles d’anticiper les évolutions en cours pour ne pas perdre leur avantage concurrentiel. Cet article dévoile six actions clés à mettre en œuvre afin de rester dans la course et surtout d’émerger en tête.

 

 

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A New Paradigm for Competition: Clock Speed

Sous la pression des nouvelles ruptures digitales, la course contre la montre contraint les entreprises à réinventer leurs modèles opérationnels, quitte à revenir sur des fondamentaux déjà bien ancrés dans l’organisation.

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Wholesale Banks & Asset Managers with Morgan Stanley

Cette année, le rapport met en avant les changements durables que les gestionnaires d'actifs et les banques d'investissement doivent apporter à leur business model pour s'adapter à un environnement où la liquidité se fait plus rare.

 

 

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Internet des Objets

L’Internet des Objets est partout et le phénomène s’accélère fortement. De nombreuses industries vont voir leur positionnement historique dans la chaîne de valeur et les business models de leurs acteurs profondément affectés. Cette étude met en lumière les impacts de cette révolution et propose une stratégie pour avancer sur ce vaste sujet

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Modular Financial Services – The New Shape of the Industry

Le développement du digital et des Fintechs, la réglementation (DSP2, MIFID2…), l’évolution de l’environnement de taux, la désintermédiation sont en train de transformer la structure de l’industrie des services financiers. Les services financiers deviennent de plus en plus modulaires

 

 

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Perspectives of Manufacturing Indutries

Le digital devient progressivement une réalité pour toutes les entreprises industrielles. Toutefois, peu d’entreprises ont une idée claire quant aux bénéfices apportés par celle-ci : où réside la valeur réelle de la digitalisation industrielle ? Comment protéger les données de l’entreprise ? Le leadership digital a-t-il un sens ? En plus d’aborder les perspectives en matière de digital, cette nouvelle édition analyse également un vaste éventail de leviers de performance et de profit

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The Oliver Wyman Risk Journal, vol. 5

Les entreprises doivent faire face à un éventail toujours plus large de risques, d'autant plus importants qu'ils sont de plus en plus liés les uns aux autres. Si elles veulent rester compétitives, il est essentiel qu’elles intègrent dans leur stratégie des moyens d’identifier et de réduire ces risques. La 5ème édition du Oliver Wyman Risk Journal regroupe différents articles qui sont le fruit des réflexions et travaux récents du cabinet sur les risques

 

 

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Regarder la vidéo de Bernard Demeure

Retail Journal Distribution et Grande Consommation – Vol. 4

Une compilation d’articles sur la distribution et la grande consommation dans laquelle nous proposons des partages d’expérience, des résultats d’études et des recommandations pour rester compétitif et (re) séduire le consommateur

Archives

  • Repères et Stratégies (Janvier 2017)

    Au sommaire du n° de Janvier : L’économie à l’heure de l’expérience et de la « data » ; Créer des jumeaux virtuels pour améliorer le développement de produits physiques complexes ; Digital et Data : les deux enjeux de transformation pour la distribution professionnelle ; Tirer profit de la robotique ; La mutation digitale de la distribution ; Trouver le multiple manquant ; Consortium Achats : mirage ou véritable levier de création de valeur ?

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  • Repères et Stratégies (Octobre 2016)

    Au sommaire du n° d’Octobre : Les femmes dans les services financiers : Où en sommes-nous aujourd’hui ? ; L’évolution des enseignes en Europe : Agir s’impose ; Une vague de changements sur les services postaux ; La construction à l’ère du digital ; Drones : Une révolution en marche ; La révolution logicielle dans l’automobile ; La performance de l’organisation de demain se mesure aujourd’hui

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  • Repères et Stratégies (Décembre 2015)

    Au sommaire du n° de Décembre : L’écosystème des startups : Source d’innovation stratégique ; Améliorer le service client en magasin : S’en donner les (bons) moyens ! ; Filière construction : Une approche complète pour optimiser les dépenses externes ; Comment l’autocar change les règles du jeu de la concurrence rail-route ; Loi Hamon : Quel impact sur les assureurs ? ; Economie collaborative : La troisième révolution digitale ; Décoder les gènes de la croissance

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  • Repères et Stratégies (Juillet 2015)

    Au sommaire du n° de Juillet : Internet des objets : Les Business Models remis en cause ; Aéronautique : Passer à la vitesse supérieure ; Services titres et services aux investisseurs ; Labor strategy ; Restaurer la croissance et la compétitivité de l’agroalimentaire français ; Vers la gouvernance opérationnelle ou comment optimiser la direction de l’entreprise

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  • Repères et Stratégies (Avril 2015)

    Au sommaire du n° d’Avril : Management de crise et « program recovery » ; Une banque digitale, un cap à franchir ? ; Distribution – Omnicanal, les solutions pour réussir ; Services – Solutions verticales ; L’acheteur de demain ; Fusions-Acquisitions : convergence, sans compromis

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  • Repères et Stratégies (Décembre 2014)

    Au sommaire du n° de Décembre : Stratégie : plébiscite pour une partition bien orchestrée entre le Conseil et le management ; Distributeurs, comment agir ? ; Santé 2.0, le voyage d’Arthur ; Médias et CRM : du transactionnel au relationnel ; Quel avenir pour l’industrie agroalimentaire française ? ; Le défi du recyclage dans l’aéronautique ; Vers une (r)évolution du modèle de bancassurance en France ?

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  • Repères et Stratégies (Septembre 2014)

    Au sommaire du n° de Septembre : Révolution Digitale – Nouveaux comportements clients, nouveaux modèles économiques et nouvelles transformations ; Faire évoluer la culture de votre entreprise ; Les Marchés de niches – Alternative crédible pour les entreprises photovoltaïques européennes ; Externalisation des Achats ; Face à Amazon, Costco et autres, (re) séduire le consommateur c’est possible ! ; Quel impact de la digitalisation dans la banque d’entreprise ?

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  • Repères et Stratégies (Avril 2014)

    Au sommaire du n° d’Avril : Nouveaux business modèles de la mobilité urbaine ; Le défi Low Cost – Anticiper plutôt que subir ; E-commerce et Drive – Le lieux de vente physique a-t-il encore sa place ? ; Services – Accélérer la croissance et la profitabilité par les plateformes globales de services ; Banques coopératives – Comment s’adapter à un nouvel environnement ? ; « Global Business Services » : prochaine étape transformation pour vos fonctions support ?

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  • Repères et Stratégies (Janvier 2014)

    Au sommaire du n° de Janvier : Le marché hôtelier – Les défis d’une rupture digitale ; Les réseaux sociaux, comment mieux exploiter le potentiel d’influence ? ; Distribution – Baisse les prix, un rêve impossible ? ; L’impression 3D, nouvelle révolution industrielle ? ; Supplier Relationship Management, effet d’habillage ou avantage concurrentiel ? ; L’engagement des équipes, la clé du succès d’une transformation.

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  • Repères et Stratégies (Octobre 2013)

    Au sommaire du n° d’Octobre : Quels leviers pour le dirigeant…? ; Un secteur dynamique sous tension ; Comment croître sur les marchés matures ? ; Gagnez en fraîcheur ! ; Services IT, de nouveaux facteurs clés de succès ; L’assurance-vie en France

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  • Repères et Stratégies (Juin 2013)

    Au sommaire du n° de Juin : Crédit aux particuliers ; Décomposer sa marge brute pour mieux la piloter ; Logistique de E-commerce en Europe ; Maximiser et pérenniser la performance achats ; Décentraliser quand tout incite à reprendre les rênes ; Savoir se transformer une compétence clé ; Maintenance aéronautique

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  • Repères et Stratégies (Mars 2013)

    Au sommaire du n° de Mars : Mondialisation des services ; Décoder les gènes de la croissance pour ignorer la crise ; Réconcilier performance Achats et compte de l’entreprise ; La croissance viendra de l’information ; Gagner en efficacité dans les magasins pour améliorer l’expérience client ; Nouveaux facteurs de croissance pour le marché du colis express ; Un monde vulnérable aux risques

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  • Repères et Stratégies (Décembre 2012)

    Au sommaire du n° de décembre : Mettre l’organisation au service de l’innovation ; Accroître ses chances de succès dans l’industrie via les solutions B-to-B ; Voiture connectée, un atout pour fidéliser les clients ; Valeur des promotions dans la distribution ; Liikanen et la réforme des banques ; Tirer profit de l’avance des US dans les médias ; Construire sa marque au-delà des idées reçues

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  • Repères et Stratégies (Octobre 2012)

    Au sommaire du n° d’octobre : Service à la personne ; Quand l’audace des dirigeants tient dans leur prise de parole ; Réduire le poids des automobiles ; La tarification dans la banque de détail ; Repenser son approche du marché pour croître ; Négocier quand le cours des matières premières s’envolent

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  • Repères et Stratégies (Mars 2012)

    Au sommaire du n° de mars : Réindustrialiser, une question d’audace ; Services B2B, se réinventer par la demande ; Revisiter le rôle du siège ; Assurance-Vie : Gestion des contrats en stock ; Améliorer la fraîcheur du frais pour accroître la performance magasin ; Véhicules industriels, passer au vert et profiter de la mondialisation

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